Verkaufsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 23. September 2026
Diese Übersetzung dient nur zur Information. Im Falle von Abweichungen ist die französische Fassung maßgebend.
Der Verkäufer
Die Website teedum.com wird herausgegeben und betrieben von BEAMWORK, vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts mit einem Stammkapital von 100 Euro, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 978 370 344, mit Sitz in 1 rue Marguerin, 75014 Paris, Frankreich.
- USt-IdNr.: FR72 978 370 344
- Verantwortlich für den Inhalt: Charles Caignol
- Kontakt: der Online-Chat unten rechts auf jeder Seite der Website (Antwort innerhalb von 24 bis 48 Stunden, außer an Wochenenden und Feiertagen) oder die Kontaktseite
- E-Mail-Adresse: contact@teedum.com
Artikel 1. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „AGB“) regeln sämtliche auf der Website teedum.com geschlossenen Produktverkäufe zwischen BEAMWORK (nachfolgend „Teedum“, „wir“) und jedem Käufer (nachfolgend „Sie“), unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.
Sie sind in französischer Sprache verfasst. Eine Übersetzung wird in anderen Sprachen zu Informationszwecken bereitgestellt: Bei Auslegungsunterschieden ist die französische Fassung maßgebend.
Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erklären Sie, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben und sie vorbehaltlos anzunehmen. Wir können sie jederzeit ändern: Maßgeblich für Ihre Bestellung ist die am Tag der Bestellung online verfügbare Fassung.
Artikel 2. Produkte
Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts (Beschreibung, Maße, Materialien, empfohlenes Alter, Inhalt des Pakets) sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Unsere Möbel werden aus Naturmaterialien gefertigt: Leichte Abweichungen in Farbton, Holzmaserung oder Stoff sind von Stück zu Stück möglich und stellen keinen Mangel dar.
Unsere Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail: Die Bestellung wird storniert und Ihnen werden unverzüglich alle gezahlten Beträge erstattet.
Artikel 3. Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt und in der Zusammenfassung wiederholt.
Wir können unsere Preise jederzeit ändern. Das Produkt wird Ihnen zu dem Preis berechnet, der bei der Bestätigung Ihrer Bestellung gilt.
Bei einer Lieferung außerhalb der Europäischen Union sind Sie der Importeur der Produkte: Bei der Ankunft können Zölle oder lokale Steuern anfallen. Diese gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer Verantwortung.
Artikel 4. Bestellung
Sie bestellen online auf teedum.com. Vor der Bestätigung sehen Sie eine detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung (Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten, Adresse) und können eventuelle Fehler korrigieren.
Die Bestätigung der Bestellung verpflichtet Sie zur Zahlung des angegebenen Preises. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail senden.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere bei Beschaffungsproblemen, bei einer für den privaten Gebrauch unüblichen Bestellung oder bei Betrugsverdacht. In diesem Fall wird kein Betrag abgebucht oder es werden Ihnen alle gezahlten Beträge erstattet.
Artikel 5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt in Euro zum Zeitpunkt der Bestellung per Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay oder mit jedem anderen beim Bezahlvorgang angebotenen Mittel. Die Transaktionen werden über das sichere Zahlungssystem von Shopify abgewickelt: Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Bankdaten.
Ihr Konto wird bei der Bestätigung der Bestellung belastet. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum; die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie die Produkte physisch in Besitz nehmen.
Artikel 6. Lieferung
Wir liefern nach Frankreich (Festland) und in die beim Bezahlvorgang angebotenen Länder. Lieferarten, Fristen und Preise sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben und werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Sofern bei der Bestellung kein abweichendes Datum vereinbart wurde, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Wird diese Frist überschritten, können Sie uns auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern, und andernfalls die Bestellung per Einschreiben oder in jeder anderen dauerhaften Schriftform stornieren (Chat oder E-Mail genügen). Die gezahlten Beträge werden Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung erstattet.
Vorbestellungen. Bei Produkten, die als Vorbestellung angeboten werden, ist das voraussichtliche Lieferdatum auf der Produktseite angegeben. Dieses Datum ist unverbindlich und kann sich je nach Produktions- und Transportzeiten ändern. Wir informieren Sie über jede erhebliche Verzögerung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die Möglichkeit, Ihre Bestellung unter den oben beschriebenen Bedingungen zu stornieren, bleiben unberührt.
Bei Erhalt. Wir empfehlen Ihnen, den Zustand des Pakets vor dem Zusteller zu prüfen und jede Auffälligkeit (geöffnetes oder beschädigtes Paket, fehlendes Produkt) so bald wie möglich über den Chat zu melden, unter Aufbewahrung der Verpackung und mit Fotos. Das erleichtert unsere Reklamation beim Zusteller, ohne Ihre Rechte einzuschränken.
Nicht abgeholtes Paket. Im Paketshop bleibt Ihr Paket 7 Kalendertage hinterlegt. Nach Ablauf dieser Frist oder bei Annahmeverweigerung geht das Paket an uns zurück: Ihre Bestellung wird erstattet, abzüglich der tatsächlich angefallenen Kosten für Versand und Rücksendung, höchstens jedoch 30 Euro pro Paket (siehe Artikel 7).
Artikel 7. Widerrufsrecht
Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung (oder des letzten Produkts bei einer in mehreren Teilen gelieferten Bestellung), um Ihre Meinung zu ändern, ohne Begründung und ohne Strafgebühr.
Wie üben Sie dieses Recht aus? Es genügt, uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Frist mit einer eindeutigen Erklärung mitzuteilen: über den Chat der Website, per E-Mail an contact@teedum.com oder mit dem Musterformular im Anhang (dessen Verwendung nicht verpflichtend ist).
Rücksendung des Produkts. Sie müssen uns das Produkt spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurücksenden, vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand (Originalverpackung, Zubehör, Anleitung). Sie haften für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht: Die Erstattung kann dann entsprechend gekürzt werden.
Rücksendekosten. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Zwei Möglichkeiten:
- Sie organisieren die Rücksendung selbst mit dem Zusteller Ihrer Wahl: Von Ihrer Erstattung wird nichts einbehalten;
- Sie bitten uns, die Rücksendung zu organisieren: Wir nennen Ihnen den genauen Betrag, bevor wir Ihnen das Etikett senden. Dieser Betrag entspricht dem tatsächlichen Tarif des Zustellers und übersteigt nie 30 Euro pro Paket. Er wird von Ihrer Erstattung abgezogen.
Unsere Möbel sind sperrig: Aufgrund ihres Gewichts und ihrer Maße können sie nicht mit der normalen Post zurückgesendet werden.
Erstattung. Wir erstatten Ihnen alle gezahlten Beträge einschließlich der Standardversandkosten spätestens 14 Tage, nachdem wir von Ihrer Entscheidung Kenntnis erhalten haben. Hatten Sie eine teurere Lieferart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt, wird nur der Betrag der Standardlieferung erstattet. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was früher eintritt. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, ohne Kosten für Sie.
Ausnahmen. Gemäß Artikel L. 221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs besteht kein Widerrufsrecht für Produkte, die nach Maß angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Nicht vertragsgemäßes oder beschädigtes Produkt oder Fehler unsererseits. Das ist kein Widerruf: Wir übernehmen 100 % der Rücksendekosten und senden Ihnen ein vorfrankiertes Etikett (siehe Artikel 8).
Artikel 8. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, kostenlos für Sie und unabhängig von jeder Herstellergarantie.
Gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung für versteckte Mängel
Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit geltend zu machen, wenn ein Mangel auftritt. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorliegen des Mangels nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens.
Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlich sind.
Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit gibt dem Verbraucher innerhalb von dreißig Tagen nach seinem Verlangen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware, unentgeltlich und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung für den Verbraucher um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, besteht der Verkäufer jedoch auf dem Ersatz, so beginnt die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit ab dem Datum des Ersatzes erneut für zwei Jahre zu laufen.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises unter Behalt der Ware verlangen oder den Vertrag beenden und gegen Rückgabe der Ware die vollständige Erstattung erhalten, wenn:
1. der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert;
2. die Reparatur oder der Ersatz der Ware nach Ablauf von dreißig Tagen erfolgt;
3. die Reparatur oder der Ersatz der Ware für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht, insbesondere wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der nicht vertragsgemäßen Ware endgültig trägt oder die Kosten für den Einbau der reparierten oder ersetzten Ware zu tragen hat;
4. die Vertragswidrigkeit der Ware trotz des erfolglosen Nachbesserungsversuchs des Verkäufers fortbesteht.
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder auf Auflösung des Vertrags, wenn der Mangel so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Minderung oder Auflösung gerechtfertigt ist. In diesem Fall muss der Verbraucher nicht zuvor Reparatur oder Ersatz der Ware verlangen.
Der Verbraucher hat kein Recht auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn der Mangel geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht verfügbar ist, hemmt die verbleibende Gewährleistungsfrist bis zur Lieferung der instand gesetzten Ware.
Die vorstehend genannten Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Ein Verkäufer, der die Umsetzung der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit bösgläubig behindert, riskiert eine Zivilstrafe von bis zu 300 000 Euro, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Der Verbraucher hat außerdem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel nach den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs, und zwar zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung gibt Anspruch auf eine Preisminderung bei Behalt der Ware oder auf vollständige Erstattung gegen Rückgabe der Ware.
Wer haftet für diese Gewährleistung? BEAMWORK (Teedum), 1 rue Marguerin, 75014 Paris, Frankreich. Zur Geltendmachung kontaktieren Sie uns über den Chat der Website oder unter contact@teedum.com, mit Angabe Ihrer Bestellnummer und nach Möglichkeit einem Foto des Mangels. Wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden und übernehmen sämtliche Rücksendekosten, ohne Vorleistung Ihrerseits.
Wir gewähren keine zusätzliche Herstellergarantie neben den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Gängige Ersatzteile (Schrauben, Gurte, Kissen) können Ihnen während der gesamten gesetzlichen Gewährleistungsfrist kostenlos zur Verfügung gestellt werden.
Artikel 9. Beschwerden und Verbrauchermediation
Wenden Sie sich mit jeder Beschwerde zunächst an unseren Kundenservice über den Chat der Website oder unter contact@teedum.com. Wir verpflichten uns, innerhalb von 48 Arbeitsstunden zu antworten und eine einvernehmliche Lösung zu suchen.
Gemäß den Artikeln L. 612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs können Sie, nachdem Sie uns eine schriftliche Beschwerde übermittelt haben, die innerhalb von zwei Monaten unbeantwortet geblieben ist oder nicht zufriedenstellend beantwortet wurde, kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle zur gütlichen Beilegung des Streits anrufen. Die Mediation ist freiwillig und nimmt Ihnen keinen Rechtsweg.
Die Kontaktdaten der für Teedum zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle werden Ihnen auf einfache Anfrage über den Chat der Website mitgeteilt und hier veröffentlicht.
Artikel 10. Haftung
Unsere Produkte entsprechen den europäischen Vorschriften für Möbel und Artikel für Kinder. Sie müssen gemäß der mitgelieferten Anleitung und unter Aufsicht eines Erwachsenen montiert, aufgestellt und verwendet werden.
Unsere Haftung richtet sich nach den allgemeinen Vorschriften, insbesondere nach der gesetzlichen Gewährleistung und der Haftung für fehlerhafte Produkte (Artikel 1245 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs). Sie besteht dagegen nicht bei einer Nutzung entgegen der Anleitung, fehlerhafter Montage, Veränderung des Produkts oder normaler Abnutzung.
Wir haften nicht für die Nichteinhaltung der Vorschriften des Bestimmungslandes bei Lieferungen außerhalb Frankreichs und ebenso wenig für Unterbrechungen, Verlangsamungen oder Eindringen im Zusammenhang mit dem Internet, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Artikel 11. Personenbezogene Daten
Die von Ihnen übermittelten Daten sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Lieferung, die Rechnungsstellung und den Kundenservice erforderlich. Sie werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz verarbeitet.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Einzelheiten zu den Verarbeitungen, den Speicherfristen und der Ausübung Ihrer Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Artikel 12. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website teedum.com (Texte, Fotos, Videos, Illustrationen, Logos, Marke Teedum) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben ausschließliches Eigentum von BEAMWORK. Jede auch nur teilweise Vervielfältigung oder Nutzung zu kommerziellen Zwecken ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
Artikel 13. Archivierung und Beweis
Bestellscheine und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert. Die elektronischen Aufzeichnungen von BEAMWORK gelten als Beweis für die zwischen den Parteien erfolgten Bestellungen, Zahlungen und Kommunikationen. Eine Kopie Ihrer Rechnung erhalten Sie auf einfache Anfrage.
Artikel 14. Empfehlungsprogramm
Die Bedingungen unseres Empfehlungsprogramms finden Sie auf der Seite Teedum Partnerschaft. Wir können dieses Programm jederzeit beenden, ohne dass bereits erworbene Vorteile davon berührt werden.
Artikel 15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für diese AGB gilt französisches Recht. Wenn Sie in einem anderen Land der Europäischen Union wohnen, nimmt Ihnen diese Klausel nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewähren.
Im Streitfall können Sie neben der in Artikel 9 vorgesehenen Mediation nach Ihrer Wahl das Gericht Ihres Wohnorts zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des schädigenden Ereignisses, das Gericht unseres Sitzes oder das Gericht des Ortes der tatsächlichen Lieferung des Produkts anrufen.
Anhang. Muster-Widerrufsformular
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Seine Verwendung ist nicht verpflichtend.)
An BEAMWORK (Teedum), 1 rue Marguerin, 75014 Paris, Frankreich, contact@teedum.com:
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
- Betroffene(s) Produkt(e) und Bestellnummer:
- Bestellt am / erhalten am:
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
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