Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 24. September 2026

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Im Falle von Abweichungen ist die französische Fassung maßgebend.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie teedum.com besuchen oder eine Bestellung aufgeben, warum wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Wir haben sie so geschrieben, dass man sie lesen kann, ohne Fachjargon.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Verantwortlicher ist BEAMWORK, vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts mit einem Stammkapital von 100 Euro, Handelsregister Paris 978 370 344, mit Sitz in 1 rue Marguerin, 75014 Paris, Frankreich, die die Marke und die Website Teedum betreibt.

Bei Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte ist der Online-Chat unten rechts auf jeder Seite der schnellste Weg. Sie können auch an contact@teedum.com oder per Post an die oben genannte Adresse schreiben. Wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden.

2. Welche Daten wir erheben

• Identität und Kontakt: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, wenn Sie sie für die Lieferung angeben.
• Bestellung: bestellte Produkte, Beträge, Kaufhistorie, verwendetes Zahlungsmittel (nie Ihre vollständige Kartennummer, die nur von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet wird).
• Austausch mit uns: Nachrichten über den Chat, per E-Mail oder über das Kontaktformular, Rücksende- oder Gewährleistungsanfragen.
• Bewertungen und Inhalte: Bewertungen, Noten, Fotos oder Videos, die Sie zu unseren Produkten veröffentlichen, sowie der zugehörige Vorname oder Nutzername.
• Nutzung: aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, Warenkorb, Gerät und Browser, IP-Adresse, Cookie-Daten (siehe Abschnitt 8).
• Empfehlungsprogramm: wenn Sie an unserem Empfehlungsprogramm teilnehmen, Ihre Links, Provisionen und die Zahlungsdaten für die Provisionen.

Die bei der Bestellung als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten sind für die Bearbeitung und Lieferung erforderlich. Ohne sie können wir Ihren Kauf nicht ausführen.

3. Wozu wir sie verwenden und auf welcher Grundlage

Zweck	Rechtsgrundlage
Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungseinzug, Lieferung, Abwicklung von Rücksendungen, Gewährleistung und Kundenservice	Vertragserfüllung
Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen, Buchführung, Erfüllung steuerlicher Pflichten	Rechtliche Verpflichtung
Betrugsprävention und Sicherheit der Website und der Zahlungen	Berechtigtes Interesse
Zusendung unseres Newsletters und unserer Angebote, wenn Sie sich angemeldet haben	Einwilligung, jederzeit widerrufbar
Information über unsere Produkte, die den von Ihnen gekauften ähnlich sind, als Kunde	Berechtigtes Interesse, mit jederzeitigem Widerspruchsrecht
Einladung zur Abgabe einer Bewertung nach einem Kauf und Veröffentlichung der Bewertungen	Berechtigtes Interesse
Erinnerung an einen nicht abgeschlossenen Warenkorb oder Bezahlvorgang	Berechtigtes Interesse, mit Widerspruchsrecht
Messung der Website-Nutzung und der Leistung unserer Werbung	Einwilligung (Cookies)
Verwaltung des Empfehlungsprogramms	Erfüllung der Empfehlungsvereinbarung

Wir treffen keine vollautomatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber und verkaufen Ihre Daten nicht.

4. Mit wem wir sie teilen

Ihre Daten werden von unserem Team und von Dienstleistern verarbeitet, die nach unseren Weisungen handeln, jeder für seinen Bereich:

• Hosting, Shop, Zahlung und E-Mails: Shopify (Shopify International Limited, Irland, und Shopify Inc., Kanada), das die Website hostet, Zahlungen über Shopify Payments abwickelt und unsere Bestell-E-Mails sowie unseren Newsletter versendet. Je nach gewähltem Zahlungsmittel verarbeitet auch der entsprechende Anbieter (zum Beispiel Apple Pay) die Transaktion.
• Lieferung: unser Logistikdienstleister, der die Pakete vorbereitet, die Zusteller (Chronopost oder gleichwertig) und unser Etikettierungstool Boxtal, die Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail und Telefonnummer erhalten, um Sie zu beliefern und zu benachrichtigen.
• Sendungsverfolgung: ParcelPanel, das den Status Ihrer Lieferung auf der Seite Sendungsverfolgung anzeigt.
• Kundenservice: Crisp (Online-Chat) und der Shopify-Nachrichtendienst, die unseren Austausch speichern, um zu antworten und den Verlauf zu behalten.
• Kundenbewertungen: Okendo, das die Einladung zur Bewertung versendet und die Bewertungen veröffentlicht.
• Empfehlungsprogramm: GoAffPro, das die Links und Provisionen der Empfehlenden verwaltet.
• Reichweitenmessung und Werbung: Google (Analytics, Ads, YouTube) und Meta (Facebook, Instagram), nur wenn Sie die entsprechenden Cookies akzeptiert haben. Instafeed zeigt unseren Instagram-Feed auf der Website an.
• Buchhaltung: unsere Online-Steuerkanzlei Dougs, die die Rechnungen erhält.
• Interne Tools: Automatisierungs- und Assistenztools (darunter Make und Assistenten mit künstlicher Intelligenz), die wir zur Verwaltung des Shops nutzen. Sie greifen nur auf die für die Aufgabe notwendigen Daten zu und unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen.

Wir können Daten auch weitergeben, wenn das Gesetz es verlangt, etwa an eine Behörde, die dies rechtmäßig anfordert, oder um unsere Rechte im Streitfall geltend zu machen.

5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige dieser Dienstleister sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig oder hosten dort Daten, insbesondere in Kanada, den USA und Australien. Diese Übermittlungen stützen sich auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Kanada, nach dem Data Privacy Framework zertifizierte US-Unternehmen) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, bei Bedarf ergänzt durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen. Sie können eine Kopie dieser Garantien bei uns anfordern.

6. Wie lange wir sie aufbewahren

• Bestellungen und Kundenkonto: während der Geschäftsbeziehung, danach 5 Jahre nach Ihrer letzten Bestellung (Verjährungsfrist). Rechnungen werden 10 Jahre aufbewahrt, wie es das Buchführungsrecht verlangt.
• Interessenten und Newsletter-Abonnenten: bis zu Ihrer Abmeldung oder 3 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt mit uns.
• Kundenservice-Kommunikation: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage, oder länger, wenn ein Streitfall läuft.
• Bewertungen: solange sie veröffentlicht sind. Sie können jederzeit ihre Entfernung verlangen.
• Nutzungsdaten und Cookies: höchstens 13 Monate; Ihre Cookie-Entscheidung wird 6 Monate gespeichert.
• Technische und Sicherheitsprotokolle: 12 Monate.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch (insbesondere gegen jede Werbung) und Datenübertragbarkeit. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird. Sie können uns auch mitteilen, was mit Ihren Daten nach Ihrem Tod geschehen soll.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns über den Chat, an contact@teedum.com oder per Post. Bei Zweifeln können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei Monate verlängert werden.

Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Sie können sich auch über den Chat abmelden.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, Frankreich, www.cnil.fr) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einreichen.

8. Cookies und Tracker

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die bei Ihrem Besuch auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Wir verwenden:

• Notwendige Cookies für den Betrieb der Website: Warenkorb, Sitzung, Sprache und Währung, Sicherheit, Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung. Sie erfordern keine Einwilligung.
• Cookies für Reichweitenmessung und Werbung (Google, Meta), die uns helfen zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und unsere Kampagnen zu messen. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
• Das Cookie des Crisp-Chats, mit dem Ihre Unterhaltung von Seite zu Seite erhalten bleibt.

Bei Ihrem ersten Besuch aus der Europäischen Union können Sie über ein Banner nicht notwendige Cookies akzeptieren, ablehnen oder anpassen. Ablehnen ist genauso einfach wie Akzeptieren. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern: Löschen Sie die Cookies von teedum.com in Ihrem Browser, dann erscheint das Banner erneut, oder bitten Sie uns über den Chat darum. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass Cookies blockiert werden, wobei einige Funktionen der Website beeinträchtigt werden können.

9. Sicherheit

Die Website läuft vollständig über HTTPS. Zahlungen werden von einem PCI-DSS-zertifizierten Dienstleister abgewickelt: Wir haben nie Zugriff auf Ihre Kartendaten. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen, und durch starke Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt.

10. Minderjährige

Die Website richtet sich an Eltern und Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns: Wir löschen sie.

11. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen der Website oder der Vorschriften zu berücksichtigen. Das Datum oben auf der Seite gibt die aktuelle Fassung an. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie durch eine Mitteilung auf der Website oder per E-Mail.