Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

teedum.com gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirvi, in qualità di clienti, un'esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). teedum.com è un negozio basato su Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando accedete ai Servizi, li utilizzate, effettuate un acquisto o un'altra transazione tramite essi o comunicate con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevale la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle vostre informazioni personali.

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai Servizi e utilizzandoli, riconoscete di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle vostre informazioni in essa descritte.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «informazioni personali», ci riferiamo alle informazioni che vi identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a voi o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo che non consentano di identificarvi o di essere ragionevolmente collegate a voi. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni, a seconda del modo in cui interagite con i Servizi, del vostro luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carta di credito, di carta di debito e di conto bancario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto bancario, dettagli della transazione, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli del pagamento.
• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzate, aggiungete al carrello o alla lista dei desideri, acquistate, restituite, cambiate o annullate, nonché le vostre transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, tra cui le informazioni che includete nelle vostre comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo, tra cui le informazioni sul vostro dispositivo, browser o connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, tra cui le informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedete ai Servizi o interagite con essi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi, ad esempio quando create un account, accedete ai Servizi o li utilizzate, comunicate con noi o ci fornite in altro modo le vostre informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o accedete ai nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando ci avvaliamo di loro per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le vostre informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo le vostre informazioni personali

A seconda del modo in cui interagite con noi o dei Servizi che utilizzate, possiamo utilizzare le vostre informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, adattare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi i Servizi, in particolare per eseguire il nostro contratto con voi, elaborare i vostri pagamenti, evadere i vostri ordini, memorizzare le vostre preferenze e gli articoli che vi interessano, inviarvi notifiche relative al vostro account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il vostro account, organizzare le spedizioni, agevolare eventuali resi e cambi, consentirvi di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandovi prodotti correlati ai vostri acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle vostre informazioni personali per adattare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le vostre informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarvi comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, e per mostrarvi pubblicità online relativa a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che avete acquistato o aggiunto al carrello in precedenza e alle vostre altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per autenticare il vostro account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegliete di utilizzare i Servizi e di creare un account, siete responsabili della riservatezza delle credenziali del vostro account. Vi raccomandiamo vivamente di non condividere il vostro nome utente, la vostra password o altri dati di accesso con nessuno.
• Comunicare con voi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi assistenza clienti, rispondere alle vostre richieste, offrirvi servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
• Motivi legali. Utilizziamo le vostre informazioni personali per conformarci alla legislazione applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o degli enti governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili di acquisizione delle prove, a contenziosi potenziali o in corso o ad altri procedimenti giudiziari, nonché per far rispettare i nostri termini o le nostre politiche o indagare su eventuali violazioni degli stessi.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le vostre informazioni personali a terzi per finalità legittime, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirvi servizi di marketing e mostrarvi pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi, in base alla vostra attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del vostro luogo di residenza, potete avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che vi riguardano allo scopo di mostrarvi pubblicità e contenuti di marketing mirati, basati sulla vostra attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci date istruzioni, ci inviate una richiesta o acconsentite in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione di prodotti o tramite il vostro utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o, più in generale, all'interno del nostro gruppo societario.
• Nell'ambito di un'operazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (anche in risposta a citazioni, mandati di perquisizione o richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al vostro accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirvi i Servizi e migliorarli. Le informazioni che inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedete, al fine di fornirvi i Servizi e migliorarli. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle vostre interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte dalle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle vostre informazioni personali, anche per quanto riguarda la risposta alle vostre richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo delle vostre informazioni personali per tali finalità. Per saperne di più sull'utilizzo delle vostre informazioni personali da parte di Shopify e sui diritti di cui disponete, potete consultare l' Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del vostro luogo di residenza, potete esercitare determinati diritti relativi alle vostre informazioni personali qui: Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se seguite link verso siti non affiliati a noi o non controllati da noi, vi consigliamo di consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché le altre condizioni generali di utilizzo. Non garantiamo e non siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza di tali siti, inclusa l'esattezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni che fornite in spazi pubblici o semipubblici, incluse quelle che condividete su piattaforme di social network di terzi, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme, né dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di «condividere» o «vendere» (secondo la definizione di tali termini nella legislazione applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle vostre informazioni

Vi ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione delle vostre informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservarle per gestire il vostro account, fornirvi i Servizi, adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda del vostro luogo di residenza, potete disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione alle vostre informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la vostra richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso / informazione. Potete avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di voi.
• Diritto alla cancellazione. Potete avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di voi.
• Diritto di rettifica. Potete avere il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di voi.
• Diritto alla portabilità. Potete avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di voi e di richiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarvi e-mail promozionali. Potete scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l'opzione di disiscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se vi disiscrivete, potremo comunque inviarvi e-mail non promozionali, ad esempio relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.

Potete esercitare tali diritti negli spazi previsti a tal fine sui Servizi o contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per saperne di più sull'utilizzo delle vostre informazioni personali da parte di Shopify e sui diritti di cui potete disporre, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, potete consultare https://privacy.shopify.com/it.

Non vi penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di poter elaborare le vostre richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla legislazione applicabile. In conformità con la legislazione applicabile, potete designare un rappresentante autorizzato a richiedere l'esercizio dei vostri diritti per vostro conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, esigeremo che questi fornisca la prova dell'autorizzazione che gli avete conferito ad agire per vostro conto, e potremmo chiedervi di verificare la vostra identità direttamente con noi. Risponderemo alla vostra richiesta entro i termini previsti dalla legislazione applicabile.

Reclami

Se desiderate presentare un reclamo relativo al nostro trattamento delle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del vostro luogo di residenza, potete avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente della vostra regione. Per il SEE, potete trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Vi ricordiamo che possiamo trasferire, conservare e trattare le vostre informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedete.

Se trasferiamo le vostre informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o, se del caso, qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese riconosciuto come in grado di offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e vi informeremo in conformità con la legislazione applicabile.

Contatti

Se avete domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare uno dei diritti di cui disponete, vi preghiamo di chiamarci al numero o di inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@teedum.com oppure di contattarci all'indirizzo BEAMWORK, 1 Rue Marguerin, 75014 Paris, Francia Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle vostre informazioni personali.